الأسئلة الشائعة

نقدم خدمة التوصيل خلال 2-4 ساعات في معظم المناطق. للمناطق النائية، قد يستغرق التوصيل حتى 24 ساعة. نوفر أيضاً خدمة التوصيل المستعجل خلال ساعة واحدة.

نعم، نقدم خدمة التحصيل عند التوصيل مع تحويل المبالغ في اليوم التالي. نوفر تقارير مالية دقيقة وشفافة لجميع المعاملات.

نعم، جميع الشحنات مؤمنة تلقائياً حتى 500₪. يمكن زيادة قيمة التأمين حسب الطلب مقابل رسوم إضافية بسيطة.

نوفر واجهة برمجية (API) سهلة الاستخدام للربط مع متجرك، كما نقدم الدعم الفني الكامل لعملية الربط. يمكنك أيضاً استخدام لوحة التحكم مباشرة لإدارة طلباتك.

نوفر خدمة متكاملة لإدارة المرتجعات تشمل استلام المنتجات من العملاء وإعادتها للمتجر مع تقارير تفصيلية عن حالة كل مرتجع.

تتوفر خدمة ثندر في نطاق 20 كم من مركزنا في شقيب السلام، وتشمل المدن الرئيسية مثل بئر السبع ورهط.

نعم، نضمن التوصيل خلال 60 دقيقة في مناطق التغطية المحددة، وفي حال التأخير نقدم استرداد جزئي للرسوم.